to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Tutarı Hesaba Yansımıyor, Acil Ödeme Ve Özür Talebi
25 Aralık 2025 14:21753
12 Kasım’da Van AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Ücret iadesi olarak 999,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yapılacağı söylendi ve “yatacak” denilerek tarafıma bilgi verildi.
Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine dair elimde fiş/slip fotoğrafı ve üzerinde işlem numarası/provizyon kodu bulunuyor, yani iadenin sistemden geçildiğine dair kanıtım mevcut. Buna rağmen ödememin kartıma geçmemesi beni mağdur etti.
İade ücretimin acilen kartıma yatırılmasını ve süreçte yaşadığım aksama nedeniyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
