Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33346391

Yemeksepeti Ve Ticket Edenred Kart İle Sipariş İadesi Sorunu

profile
Hikmet
Ticket Restaurant
12 Ağustos 2025 17:11
219

08.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’den Yemeksepeti üzerinden 'İşte Pilav' adlı restorandan, Ticket Edenred kartımın 4955 ile biten numarasıyla 192 TL tutarında sipariş verdim (#m6y9-2xkm). Siparişimi saat 12:00’de vermeme rağmen, saat 15:00’e kadar teslim edilmedi ve sistemde sürekli 'Sipariş hazırlanıyor' olarak göründü. Bu nedenle siparişi Yemeksepeti uygulaması üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.

Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Hem Yemeksepeti hem de Ticket Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca hazır mesajlarla karşılaştım, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce Ticket Edenred kartımla Yemeksepeti üzerinden benzer işlemler yaptığımda böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
13 Ağustos 2025 11:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
13 Ağustos 2025 14:37

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Gözde
Ticket Restaurant
30 Eylül 2025 19:30
431

29 Eylül 2025 tarihinde saat 13:28’de Ankara Gölbaşı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket Restaurant kartımla 770₺ tutarında bir sipariş verdim...

Yemeksepeti Ve Edenred Kart İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-ve-edenred-kart-iadesinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Yemeksepeti Üzerinden Ticket Restaurant Kartı İle Yapılan Siparişte İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Şenay
Ticket Restaurant
19 Ağustos 2025 12:01
491

07.08.2025 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Ticket Restaurant yemek kartımla 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak restoran tarafından pişmemiş ürün gönderildiği için siparişim müşteri temsilcisi tarafından iptal edilip iade süreci başlatıldı. Ödememi Ticket Restaurant online ile y...

Öne Çıkan Konular

Ticket Restaurant kart Ticket Restaurant müşteri hizmetleri Ticket Restaurant uygulama Ticket Restaurant yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz