Ödeme Çekildi, İşlem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25 Ekim’de Burger King Oasis şubesinde Ticket Edenred mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 756 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak pos cihazında “Merkez...

22.09.2025 tarihinde Brewmood adlı kafede Ticket mobil uygulaması üzerinden QR kod ile iki kez (her biri 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL) ödeme yapmak istedim. Ancak her iki denememde de ödeme işlemi gerçekleşmedi ve kafe ödemeyi alamadığını belirtti. Buna rağmen toplam 200 TL bakiyemden düştü ve uygulamada bu tutarın “provizyonda” olduğu görünüyor. Şu ana kadar tutar hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, çekilen 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ekim’de Burger King Oasis şubesinde Ticket Edenred mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 756 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak pos cihazında “Merkez...

02.09.2025 tarihinde Onur Market'te Edenred Ticket yemek kartımla (son dört hane: 9741) yaptığım 4.308 TL tutarındaki ödeme işlemim provizyonda kaldı ve bakiyemden düşüldü. Market çalışanlarıyla görüştüm, tutarın onlara ulaşmadığını söylediler. Bende ise işlem provizyonda görünüyor. Konuyla ilgili e...

Yaklaşık bir aydır Edenred Ticket Restaurant kartımın QR kod ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak “şirket yetkilisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir restoranda QR kod ile ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye b...
08.08.2025 tarihinde saat 11.35’te Koç-Mar isimli markette Ticket Restaurant kartımla ödeme yapmak istediğimde “işlem başarısız” hatası aldım ve işlem provizyona alındı. Kartımda yeterli bakiye vardı ve kartım günceldi. Bu durum ilk kez başıma geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tems...
Yorumlar