Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ticket Restaurant Ödeme Başarısız Oldu, 200 TL Bakiyem İade Edilmedi!

profile
22 Eylül 2025 14:04
511

22.09.2025 tarihinde Brewmood adlı kafede Ticket mobil uygulaması üzerinden QR kod ile iki kez (her biri 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL) ödeme yapmak istedim. Ancak her iki denememde de ödeme işlemi gerçekleşmedi ve kafe ödemeyi alamadığını belirtti. Buna rağmen toplam 200 TL bakiyemden düştü ve uygulamada bu tutarın “provizyonda” olduğu görünüyor. Şu ana kadar tutar hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, çekilen 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 18:39 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

23 Eylül 2025 09:22

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edenred Yemek Kartı İle Yapılan Ödeme Provizyonda Kaldı İade Bekleniyor

profile
02 Eylül 2025 13:42
726
edenred-yemek-karti-ile-yapilan-odeme-provizyonda-kaldi-iade-bekleniyor-2.jpg
edenred-yemek-karti-ile-yapilan-odeme-provizyonda-kaldi-iade-bekleniyor-1.jpg

Edenred Kartımda QR Kodla Ödeme Neden Çalışmıyor

profile
21 Ekim 2025 00:03
1.684
edenred-kartimda-qr-kodla-odeme-neden-calismiyor-1.jpg

profile
08 Ağustos 2025 12:23
615
Benzer Şikayet Yaz