Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cemil sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildi, İşlem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Ekim 2025 15:58
386

25 Ekim’de Burger King Oasis şubesinde Ticket Edenred mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 756 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak pos cihazında “Merkez bağlantısı yok” hatası verildi ve işlem kabul edilmedi. Buna rağmen tutar bakiyemden düşüldü ve hesabıma yansımadı.

Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. İşlemin dekontu elimde mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 756 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

28 Ekim 2025 09:44

Kullanıcımıza konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Eylül 2025 14:04
525
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 16:23
723
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü"

Edenred İle Burger King'ten Sipariş

profile
21 Haziran 2024 16:55
1.403
5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2024 10:46
653
"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz