Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sonat sonuçtan hiç memnun değil

Ticket Restaurant Kartımla Online Ödemede OTP Mesajı Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 17:29
447

2 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana Ticket Restaurant kartımla Yemeksepeti ve Getir üzerinden online ödeme yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme sırasında gerekli olan OTP (tek kullanımlık şifre) mesajı tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 2 saattir defalarca denedim, en az 10 kez girişimde bulundum. 2 saat önceki denemelerimin şifreleri yeni yeni gelmeye başladı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir şikayet ya da destek seçeneği bulamıyorum; sadece bakiye sorgulama gibi kısıtlı seçenekler mevcut. Sistemin bu kadar uzun süre tıkanması ve çözüm üretilmemesi gerçekten kabul edilemez.

Sorunun bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Sonat
Sonat
02 Ekim 2025 18:49

Saat 18:49 ve hala aynı sorun devam etmekte.

03 Ekim 2025 11:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

08 Ekim 2025 16:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bahadır sonucu yetersiz buldu

Edenred Kartımla Hiçbir Restoranda Online Ödeme Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 22:36
987

profile
21 Ekim 2025 21:46
661
ticket-restaurant-kartim-bakiye-olmasina-ragmen-hicbir-yerde-calismiyor-cozum-alamiyorum-2.jpg
ticket-restaurant-kartim-bakiye-olmasina-ragmen-hicbir-yerde-calismiyor-cozum-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz