to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartımla Online Ödemede OTP Mesajı Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
2 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana Ticket Restaurant kartımla Yemeksepeti ve Getir üzerinden online ödeme yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme sırasında gerekli olan OTP (tek kullanımlık şifre) mesajı tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 2 saattir defalarca denedim, en az 10 kez girişimde bulundum. 2 saat önceki denemelerimin şifreleri yeni yeni gelmeye başladı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir şikayet ya da destek seçeneği bulamıyorum; sadece bakiye sorgulama gibi kısıtlı seçenekler mevcut. Sistemin bu kadar uzun süre tıkanması ve çözüm üretilmemesi gerçekten kabul edilemez.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Saat 18:49 ve hala aynı sorun devam etmekte.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba, Geri bildiriminize yönelik incelememiz tamamlanmıştır. Çözüm önerimiz ile ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir, hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
