Myedenred Uygulamasında QR İle Ödeme Özelliği Aktif Olmuyor

Myedenred uygulamasını Android işletim sistemli Redmi Note 10s telefonumda kullanıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğimde ilgili simge sürekli silik olarak görünüyor ve aktif olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, kamera izinlerini açık hale getirdim ve en güncel sürümünü kullandığımdan emin oldum. Ancak sorun devam ediyor.

Aynı durumu başka bir cihazda da denedim ve yine QR ödeme simgesi silik kaldı. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, uygulamaya giriş yaptığımda kart bakiyem yeterli ve kartım aktif durumda. QR ile ödeme özelliğini ilk kez kullanmak istiyorum ancak simge silik olduğu için herhangi bir işletmede deneme şansım olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon numarasına erişemedim.

Sorunun çözümü için desteğinizi rica ediyorum.