Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Kartımla Yapılan Ödeme Markete Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Eylül 2025 14:42
453

04.09.2025 tarihinde Yunus Market’te Edenred kartımla yaptığım 6.945,78 TL tutarındaki alışverişin ödemesi, kartımdan eksiksiz şekilde çekildi. Ancak marketin hesabına ödeme geçmemiş ve market muhasebesi durumu Edenred’e bildirmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gerekçesiyle geri çevrilmişler. Bu nedenle market yetkilileri sürekli olarak bana ulaşıp çözüm bulmamı bekliyorlar.

Ben ise Edenred iletişim merkezine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kartımda herhangi bir bloke veya kullanım kısıtlaması yok ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Kartımın son 4 hanesi: 6666.

Ödemenin benim hesabımdan düşmesine rağmen, Yunus Market’e aktarılmasını ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

10 Eylül 2025 16:01

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 16:58
242
"Kısa sürede çözüm bulundu, ilgili arkadaşlara ve firmaya teşekkür ederim."
cift-cekim-magduriyeti-680-tl-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Yemeksepeti Ve Edenred İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 10:51
192
yemeksepeti-ve-edenred-iade-surecinde-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-ve-edenred-iade-surecinde-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Edenred Yemek Kartı İle Yapılan Ödeme Provizyonda Kaldı İade Bekleniyor

profile
02 Eylül 2025 13:42
726
edenred-yemek-karti-ile-yapilan-odeme-provizyonda-kaldi-iade-bekleniyor-2.jpg
edenred-yemek-karti-ile-yapilan-odeme-provizyonda-kaldi-iade-bekleniyor-1.jpg

Çift Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetsizliği Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 20:27
2.080
cift-para-kesintisi-ve-musteri-hizmetsizligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz