to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartım Blokeli Giriş Ve Kullanım Sorunu Çözülmedi
EasyCep çalışanı olarak Edenred Ticket Restaurant kartıma 5 gündür giriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Restaurant kartını seçip kart numaramı girdiğimde, sistemde “şu anda bunu gerçekleştiremiyoruz, şirketinizin Edenred ile görüşmesi gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım bloke görünüyor.
Bu süre içinde önce şirketimin insan kaynakları birimiyle görüştüm, ancak Edenred’e ulaşamadıklarını söylediler. Ardından Edenred müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemi yalnızca şirketimin yapabileceğini, şirketimin Edenred ile görüşmesi gerektiğini iletti. Böylece iki taraf arasında sıkışmış durumda kaldım ve sorun hala çözülemedi.
Kartımda bakiye bulunmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir şekilde harcama yapamıyor, mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Hem Edenred’in hem de çalıştığım şirketin bu konuda hızlıca aksiyon alarak hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, giriş sorununun çözülmesini ve kartımı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Şirketinize mail attım ancak 3 gün oldu hala dönüş çözüm yok mağdur oldum gerçekten
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
