to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kart İle DeFacto Online Ödemede Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sevim
Ticket Restaurant7 Haziran 2025 16:12822
Edenred kartım var. DeFacto'dan online ödeme yapmaya çalışıyorum. Zaten uygulamada da yapabileceğim yazıyor ama mobil ödemeye kapalı olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor. Saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanıp sorunu çözmeye çalışıyorum. Az önce 45 dakika bekledim, şu an ise 13 dakika geçti. Hâlâ açan yok.
10 Haziran 2025 14:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
10 Haziran 2025 14:18
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
