to read complaints and reviews, or file yours.Edenred İle DeFacto Online Alışverişte Ödeme Seçeneği Görünmüyor
Edenred Ticket ekranında, DeFacto’da online alışveriş yapabileceğim belirtiliyor. Ancak dünden beri hem Eskişehir’de hem de Kahramanmaraş’ta denememe rağmen, DeFacto’nun online alışveriş sitesinde ödeme seçenekleri arasında Edenred seçeneği çıkmıyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 1395 TL tutarındaki alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için hem mobil uygulama hem de farklı tarayıcılar üzerinden denemeler yaptım fakat sonuç alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kartım iş yerim tarafından temin edilen bir kart ve son 8 hanesi 62403330’dur.
Edenred’in, DeFacto online alışverişte ödeme seçeneğini tekrar aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
