to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Alımı Ve Cevapsız İade Talebi
Tickbul üzerinden 00:14 sularında Amedspor – Galatasaray maçı için yanlışlıkla iki adet bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 18.450 TL’dir. Hemen ardından biletlerin iptal edilmesi ve ödemenin iadesi için e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Şu ana kadar geri dönüş alamadığım gibi, acil bir durumda arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Yanlışlıkla yaptığım bu işlem için biletlerimin iptal edilmesini ve 18.450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim ve destek konusunda da daha erişilebilir bir sistem kurulmasını istiyorum.
Gelişme
Tickbull üzerinden 00.14 sularında Amedspor – Galatasaray maçı için yanlışlıkla iki adet bilet satın aldım. Toplamda 18.450 TL ödeme yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez biletlerin iptal edilmesi ve ödemenin iadesi için site üzerinden ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce de benzer bir durum için şikayet oluşturduğumda iade yapılmayacağı söylendi, şu anda da acil bir durumda arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına ya da hızlı ulaşabileceğim bir destek hattına erişemiyorum. Yanlışlıkla yaptığım bu işlem nedeniyle alınan biletlerin iptal edilmesini ve 18.450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca kullanıcıların böyle durumlarda hızlı destek alabilmesi için telefonla veya çevrim içi canlı destekle ulaşılabilecek, daha şeffaf ve erişilebilir bir müşteri hizmetleri sistemi kurulmasını talep ediyorum.
