E-Ticaret Siteme Erişim Sorunu: Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet

Ticimax üzerinden kullandığımız pablopen.com adlı web sitemizin isim değişikliği talebini 5 gün önce ilettim. Talebimi hem telefon hem de e-posta yoluyla ilettim ve aciliyetini özellikle belirttim. Ancak bu süre zarfında hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.
5 gündür web sitemiz kapalı durumda ve siteye ulaşılamıyor. Bu durum hem maddi kayba hem de müşteri kaybına yol açıyor. Tüm belgeleri ve gerekli bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Başvurumun acilen değerlendirilmesini, web sitemizin bir an önce aktif hale getirilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.





Ticimax satın alarak bir e-ticaret sitesi kurmak istedim ancak teknik ve maddi sorunlar nedeniyle sitesi yapamıyorum. İptal talebinde bulunmam rağmen süreç gereksiz yere uzuyor. İptal işlemlerinin hızlıca tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar