Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ticimax Canlı Destekten Tasarım Konusunda Yeterli Yardım Alamıyorum

24 Eylül 2025 10:27696
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
"İ**  Hanım, bana verdiğiniz değer ve desteğiniz için en içten teşekkürlerimi sunarım. Nazik yaklaşımınız için minnettarım."

Ticimax altyapısını kullanıyorum ve özellikle internet tasarımı konusunda birkaç kez canlı destek üzerinden yardım talebinde bulundum. Ancak her seferinde verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunlarım çözülmedi. Bugün de yine tasarım desteği almak için canlı destek ekibiyle iletişime geçtim, fakat aldığım bilgi yeterli değildi ve problemim devam ediyor.

Destek taleplerime hızlı ve detaylı çözümler sunulmasını, özellikle tasarım konularında daha uzman bir ekipten yardım alabilmeyi bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin artırılması adına destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 11:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim ile alakalı sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sorunun neden kaynaklandığını araştırarak, konunun yakından takipçisi olacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça kıymetli. Geri bildiriminiz gelecekte size ve diğer müşterilerimize nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi anlamamıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

29 Eylül 2025 17:10

Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Kaan
29 Eylül 2025 17:34

"İ**  Hanım, bana verdiğiniz değer ve desteğiniz için en içten teşekkürlerimi sunarım. Nazik yaklaşımınız için minnettarım."

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

E-Ticaret Siteme Erişim Sorunu: Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet

3 Nisan 2025 09:031.105

"İrem Hanım konu ile ilgilendi ve çözüme kavuşturdu, kendisine teşekkür ederiz."

5
Çözüldü

Ticimax Altyapı Sorunları Ve Yetersiz Destek

1 Mart 2025 17:201.027

"Ticimax geri dönüşünden çok memnun kaldık. Müşteri hizmetlerinde yetkili durumumuzla yakından ilgilendi. Teşekkürler..."

1 Destek
5
Çözüldü

Ticimax Teknik Destek Yetersizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

14 Ekim 2025 12:071.090

"Ticimaxten İ** Hanım ve U** Bey iletişime geçerek ilerleyen dönemde sorun yaşamamız için gerekli yönlendirmeleri ve destekleri sağlayacaklarını belirttiler. Site kurulum aşamasında her türlü desteği birinci elden vereceklerini de eklediler. Önümüzdeki hafta site kurulumu gerçekleşecek. Kendilerine yaklaşımlarından ve desteklerinden ötürü teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Davranışları

7 Eylül 2025 18:241.430

"Marka bu olaydan sonra beni aradı ve yapılması gereken işlemleri yaptı ayrıca temsilci işten ayrılmasından kaynaklı aksilik meydana geldi bu nedenle şanssız bir başlangıç olsa bile her şeyi düzelttiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"