E-Ticaret Siteme Erişim Sorunu: Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet


Ticimax altyapısını kullanıyorum ve özellikle internet tasarımı konusunda birkaç kez canlı destek üzerinden yardım talebinde bulundum. Ancak her seferinde verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunlarım çözülmedi. Bugün de yine tasarım desteği almak için canlı destek ekibiyle iletişime geçtim, fakat aldığım bilgi yeterli değildi ve problemim devam ediyor.
Destek taleplerime hızlı ve detaylı çözümler sunulmasını, özellikle tasarım konularında daha uzman bir ekipten yardım alabilmeyi bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin artırılması adına destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.



Ticimax'ın yüksek lisans paketlerinden biriyle bir süredir satış yapmaktayız. Arayüz anlamıyla zor bir tasarım söz konusu. Sorun yaşadığımız konularda...

Yorumlar