Hizmet Almadığım Ticimax Paketi İçin 7.500 TL İadesi Talebi

22 Nisan tarihinde Ticimax üzerinden en uygun paketlerinden birini satın alarak kredi kartımla 7.500 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hizmet alamadığım gibi, artık bu hizmeti de almak istemiyorum.

Satın alma sonrasında tarafıma atanan temsilci B**** Hanım’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak kendisinden bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Herhangi bir sebeple bilgilendirilmedim, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı. Bu durum hem profesyonellikten çok uzak hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Ortada ne aktif bir hizmet ne de sağlıklı bir iletişim olduğu için, Ticimax ile yaptığım sözleşmenin derhal feshedilmesini ve kredi kartımdan çekilen 7.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Hizmet almadığım ve bu yaklaşım nedeniyle artık almak da istemediğim bir paket için hiçbir şekilde ücret ödemek istemiyorum.