to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 13 Aralık 2024'te Skyjet ATV siparişi verdim. Sipariş verdiğimin ertesi günü, 14 Aralık 2024'te Trendyol çağrı merkezini arayıp iptal etmek istediğimi bildirdim. Konuştuğum çağrı merkezi görevlisi, önce ürünü teslim alıp daha sonra iade kodu oluşturmak gerektiğini, bekleyip ürün elime geçince iade kodu oluşturabileceğimi belirtti. Ben de bekledim. 20 Aralık 2024 günü ürünü alır almaz iade kodu oluşturmak istedim fakat asistanlar vermedi. Ürünü 20 Aralık 2024'te teslim aldığınızdan ve 15 günü geçtiğinden iade etmeniz mümkün değil diyorlar. Halbuki ben aynı gün, 20 Aralık 2024 Cuma günü iade kodu istedim. Teslim saatinden hemen 3-5 saat geçmemiştir. Ama asistan 15 gün geçmiş gibi algılıyor ve müsaade etmiyor.
Ben Trendyol güvenli bir alışveriş sitesidir diye alışveriş yapıyorum. Ancak şu anda hayal kırıklığına uğradım. Ayrıca satış sözleşmesinde iade edilmeyecek ürün kategorisi çok açık ve net anlatılmış. Ürünün iadesi için gerekli kodun tarafıma ulaşması ve paramın iadesi için acil çözüm bekliyorum, yoksa yasal yollara başvuracağım.
26. Kasım. 2024 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün zamanında kargoya verildi ve tarafıma 2. Aralık tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürün gecikince birkaç kez firmayı aradım ve aynı zamanda web sitesinden kargom nerede diye sorgulamaya başladım. En son 3 Aralık'ta telefon ile görüş...
Trendyol'dan 27. Kasım. 2024 de alışveriş yaptım ve kargolarım 2 gün sonra bana ulaştı. 4 adet ürün siparişim varken 2 adet ürün geldi. Biride hatalı ürün seçmediğim üründü. Firmaya hemen bildirim yaptım iade yapacaklarını belirttiler ve bir ücret iadesini 03. Aralık. 2024 de yapmışlar. Ben bunu far...
26 Ekim 2024 de Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Scooter marka kışlık bot 1,5 ay gibi bir süre kullanım sonrasında arka tarafından sökülme ve deforme oldu. Trendyol asistan vasıtasıyla müşteri temsilcisi ile görselleri göndermem neticesinde ürünü iade kargo numarasıyla 17 Aralık 2024 tari...
Trendyol üzerinden 2 adet 26.11.2024 tarihinde koltuk aldım. Ürünler küçük olduğu için yasal süresi içerinde 3 gün içinde iade kodu oluşturdum ürün ağır olduğu için Trendyol asistan üzerinden kapımdan alınsın diye Horoz Lojistik den özel talepli olarak kod oluşturdum. Fakat 7 gün içerisinde gelmedil...
Trendyol iademi satıcıya ulaşmadan geri kargoladılar. 7 Mart 2025 tarihinde 10043166808 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmedim ve 10 Mart 2025 tarihinde ürünü iade kodu ile Yurtiçi Kargo firması ile satıcıya gönderdim. Ancak kargo satıcıya ulaşmadığı için ürünü bana saçma bir şekild...
Yorumlar