Yalova Termal City’de sahibi olduğum devre mülk ile ilgili olarak, 2024 yılından bu yana yaşadığım hukuka aykırı, keyfi ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırı uygulamalar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Son dönemde yapılan aşırı ve gerekçesiz aidat artışları, ne ekonomik koşullarla ne de sağlanan herhangi bir hizmetle bağdaşmamaktadır. Aidatlarımı düzenli olarak ödememe ve tesise karşı hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, talep edilen tutarlar tamamen fahiş niteliktedir ve tarafımca kabul edilebilir değildir. Bu artışların yasal dayanaklarını, hesaplama yöntemlerini ve hangi somut hizmet karşılığında talep edildiğini yazılı olarak talep ediyorum.
Buna ek olarak, devre mülk sahibi olmama rağmen tesislere girişimin çeşitli bahanelerle sistematik şekilde engellenmesi, kullanım hakkımın açık ve haksız bir biçimde ihlalidir. Bu durumun hem Tüketici Kanunu’na hem de imzalanan sözleşme hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Devre mülk sahiplerini yıldırmaya ve kullanım haklarından vazgeçirmeye yönelik bu tutumun hiçbir makul açıklaması bulunmamaktadır.
Ayrıca, daha önce tüm halkın ve üyelerin faydalanabildiği günlük kullanım hakkının kaldırılması da hem hizmet kalitesinin düşmesi hem de üyelerin haklarının fiilen ihlal edilmesi anlamına gelmektedir. Sunulan hizmet daraltılmış, buna karşın mali yük artırılmıştır.
Bu nedenle, haksız ve fahiş aidat artışlarının tüm gerekçeleri ve hesaplamalarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, devre mülk sahibi olarak tesis kullanım hakkımın hiçbir engel ve bahane olmaksızın derhal iade edilmesini ve sözleşme ile tüketici mevzuatına aykırı tüm uygulamaların ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için başta Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı, gerekmesi durumunda yargı yoluna gideceğimi açıkça beyan ederim.
Yorumlar