İade Edilmeyen Ücret Ve Faturasız Satış Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

26 Eylül 2025 tarihinde Fest markasına ait sarı şeritli Instagram eşofmanını iade etmek üzere Ayvalık/Balıkesir Aras Kargo şubesinden eo931674 takip numarasıyla gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak o tarihten bu yana ne ücret iadesi yapıldı ne de yeni bir ürün gönderildi. Fest ile telefon üzerinden mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ayrıca tarafıma fatura da gönderilmedi ve faturasız satış yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Faturasız işlem nedeniyle Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Mesaj kayıtlarını da paylaşacağım.

Merhaba eşofmanı gönderdik ama ne paramız geldi ne de aldığımız ürün hala cevap vermiyorlar
















