Ti Design Studio’da Geciken Teslimat Ve İade Sorunları Sonucu Kredi Kartına İade Yapılmaması

5 Eylül 2026 tarihinde tidesignstudio.com sitesi üzerinden Ti Design Studio’dan 700 TL tutarında bir kolye satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görselden farklı olduğu için firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ürün hem geç teslim edildi hem de iade sistemi çalışmadığı ve ilgili kişiye ulaşmakta güçlük çektiğim için ürünü ancak 30 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile 911994206701 takip kodu ile geri gönderebildim.

Kargo takibinde ürünün 1 Ekim tarihinde firmaya teslim edildiği görülmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş alamadım.

Ti Design Studio’dan satın aldığım ve iadesini yaptığım ürün için 700 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.