İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

28.10.2025 tarihinde Ti Design Studio’dan 2.884,50 TL tutarında takı siparişi verdim. Siparişimi teslim almadan, aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve ürünleri Çorum Merkez’den iade ettim. İade sürecini başlatmaları için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, başka bir iletişim kanalları da bulunmuyor. Şirket, iade işlemini gerçekleştirdiklerini belirtti; ancak bir hafta geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, havuzda bekleyen herhangi bir iade işlemi olmadığı bilgisini aldım.

İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürünler teslim alınmadan, herhangi bir sözleşme veya garanti kapsamında olmadan, doğrudan iade edildi. İade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.