Threads Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı Ve Açılmasını İstiyorum

Instagram’a bağlı Threads sosyal medya platformundaki kişisel hesabım, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 20 Temmuz tarihinde önce doğrulama istedi, doğrulamayı yaptım, selfiemi gönderdim; ardından bir saat sonra “Hesabınızı kapattık” şeklinde bir bildirimle tamamen kapatıldı. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal edecek bir paylaşımım, yorumum ya da davranışım bulunmadığı halde hesabıma erişim bir anda engellendi.

Kullanıcı adım mertcan. BRT ve hesabımın tamamen kurallara uygun şekilde, kişisel amaçlarla kullanıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Hesabım kapatılmadan hemen önce uygulama benden selfie doğrulaması yapmamı istedi; ben de istenen şekilde selfie doğrulamasını gönderdim ve yaklaşık bir saat sürecek bir inceleme yapılacağı belirtildi. İnceleme süresi dolduktan sonra ise herhangi bir ihlal bildirilmeden doğrudan hesabımın kapatıldığı uyarısını aldım.

Instagram uygulamasındaki “Hesap Durumu” bölümünde de “Hiç ihlalin yok” ifadesiyle hesabıma ait herhangi bir topluluk standardı ihlali görünmediği açıkça belirtiliyor. Threads ve Instagram’da ihlalimin olmadığına dair ekran görüntülerini de bu şikayete eklemiş bulunuyorum. Buna rağmen Threads hesabımın kapatılmış olması, ortada ağır bir sistem hatası ya da yanlış değerlendirme olduğunu düşündürüyor.

Uygulamada bana yalnızca hesabımın incelendiğine ve sonrasında kapatıldığına dair genel bir bilgilendirme yapıldı, fakat hangi paylaşımımın veya hangi gerekçeyle sorun oluşturduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve gerekçe gösterilmeden alınan kapatma kararı hem haksızlık hissi yaratıyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

20 Temmuz tarihinde Instagram ayarları üzerinden Threads hesabımla ilgili bir destek talebinde bulunarak itirazda bulundum. Buna rağmen şu ana kadar somut bir yanıt alamadım ve hesabım kapatılmış durumda görünmeye devam ediyor. Topluluk kurallarını hiç ihlal etmediğim halde hesabımın kapatılmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum ve bu durumun ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, topluluk kuralları çerçevesinde somut bir ihlal bulunmuyorsa kapatma işleminin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, ayrıca varsa iddia edilen ihlalin açıkça ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum.