to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Earc Ses Çıkışı Sorunu Yaşıyorum
Thomson 75QG5C14 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 478 009 421 7’dir. Cihazı ilk günden beri HDMI 2.1 kablo ile eARC soketine bağladığımda, televizyonun ses ayarlarında eARC seçeneği aktif olmuyor. Bu nedenle uydu alıcısından ses alamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve teknik servisten yazılım güncellemesiyle ilgili destek bekliyorum. Ürünün garantisi 2028 yılına kadar devam etmektedir.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Sezer B., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Teknik servis gelmesi için iletişime geçildi. Teknik servis aradı ve randevu alındı
