Trendyol Ve Thomax Satıcısından İlgisizlik Ve Güvenlik Sorunu

Trendyol üzerinden thomax marka şarjlı yıkama makinesi aldım. Ürün şarj almadı, satıcı farklı bir şarj aleti ile denememi istedi. Farklı bir şarj aleti ile bataryanın şarj olduğunu ilettim ancak satıcı yeni bir şarj aleti göndermedi. İkinci şarjı yaparken batarya patladı.

Satıcıya söyledim, satıcı Trendyol üzerinden destek talebi iletmemi söyledi. Trendyol canlı desteğe bağlandım, asistan sipariş no talep etti. Sipariş no kopyalamak için sekmeye geçtiğimde canlı destek kayboldu ve artık canlı destek diye bir seçim yeri kalmadı. Trendyol ilgisizliğinden ve thomax satıcısından şikayetçiyim.