İnternet Sitesinde Belirtilen İade Hakkı Reddedildi, Değişim Dayatıldı

Instagram’da “Thmany. Men" adlı sayfadan bir adet s beden t-shirt satın aldım. Ürün 600 TL olup kapıda ödeme ile satın aldım ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ancak t-shirt s beden olmasına rağmen kalıbı oldukça büyük geldiği için üründen memnun kalmadım ve iade talep ettim.

İade talebimi ilettiğimde, satıcı internet sitesinde yer alan iade bilgisinden haberdar olmadığını, siteyle kendisinin ilgilenmediğini ve yalnızca değişim yapabileceğini söyledi. Oysa internet sitelerinde açıkça iade olduğu belirtiliyor. Buna rağmen para iadem kesin bir şekilde reddedildi ve sadece değişim dayatıldı.

Ürünü, belirtilen beden özelliklerine uymadığı ve internet sitesinde iade hakkı beyan edilmesine rağmen bu hakkım kullandırılmadığı için iade etmek, ödediğim 600 TL ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.