to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 30 Mart'ta Thermoad marka tencere seti sipariş verdim ancak müşteri hizmetleri telefonlara yanıt vermiyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak oraya da cevap alamıyorum. Biz müşteri olarak bu firmaya nasıl ulaşabiliriz? Ne yapmalıyım, bu firmaya nasıl ulaşabilirim? Yerli ürünleri tercih ederek milliyetçi davranmaya çalışıyoruz ancak maalesef ulaşamıyoruz.
Thermoad marka tencere ve tava seti aldım geçen yıl temmuz ayında Hepsiburada'dan thermoad satıcısından aldım ancak tencereleri hepsi soyulma yaptı. Leke gibi duruyor. Çok kötü oldular. Müşteri hizmetlerini aralıksız 3 aydır arıyorum cevap yok açılmıyor. Telefon lütfen ürünlerinin garantisi bitmeden...
16 Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla almış olduğum Thermoad marka tencere seti ve sahanın bir sene geçmeden dokusu bozulmuştur. Ayrıca marka, müşterilerine ürünleri "yapışmaz" sloganıyla pazarlamış olup, ürünler bu vaadi karşılamamaktadır. Hepsiburada ürünü satmış olmasına rağmen, ürünler...
Thermoad markalı tencere seti aldım, yaklaşık 4,5 ay önce. Tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen tencerenin alt tarafında çatlamalar meydana geldi. Aldığım Hepsiburada firmasına durumu bildirdim ve beni ürünün markasına yönlendirdiler; ancak ilgili firma ile iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Thermoad marka granit tencere seti almıştım Hepsiburada uygulamasından. 1 yıl geçmemesine ve az kullanmama rağmen tencerelerin içleri soyulmaya başladı. Bunun üzerine firma sayfasına girdim ve iletişimin sadece WhatsApp üzerinden sağlandığını gördüm. İletişime geçtim ve ilgili bir şekilde karşılandı...
Thermoad markasından tencere aldım ama kendilerine ulaşamadım şikayet kaydı oluşturdum döneceği söylendi dönülmedi neyse ben bir şekil ulaştım kendilerine WhatsApp'tan ama çok geç cevaplar alıyorum ve kargo ücreti istiyorlar benden garantili ürüne kargo ücreti almak nedir?
Yorumlar