to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivia’dan güneş kremi ve yoğun onarıcı bakım kremi siparişi verdim ve ürünlerim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargonun içinden çıkan kartta, yorum yapmam halinde hesabıma özel 400 TL kupon tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Buna güvenerek sitede ürünlerle ilgili yorumumu yaptım ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı.
Hem siteye giriş yaptığımda hesabımda böyle bir kupon görünmüyor hem de mail adresime herhangi bir kupon kodu veya bilgilendirme gelmedi. Kartta belirtilen bu kampanyanın yerine getirilmesini ve söz verilen 400 TL’lik kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vivia'dan siparişim teslim edildikten sonra gelen kartta 'Yorumunuza özel 400 TL kupon hesabınıza tanımlanacak' dendiği halde yapılmadı. Siteye girdiğimde herhangi bir kupon veya kod gönderilmedi.
08.08.2025 tarihinde The Vivia internet sitesinden “ikincisi 1 TL’ye” kampanyasıyla iki adet Vivia SPF50+ güneş kremi siparişi verdim. Ancak 13.08.2025’te sadece bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleri hattı olmadığı için firmaya yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildim. İade talebimi ilettim, a...
The Vivia internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet güneş kremi siparişi verdim (#2407 ve #2438 numaralı siparişler). Siparişlerim adresime hiç ulaşmadı, teslim edilemediği için hemen iade edildi. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile, yaklaşık 3.194 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlem...
28 Temmuz’da The Vivia internet sitesinden iki adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen 8 Ağustos’ta ürünler kargoya verildi. Ürünleri teslim almadığım için kargo, teslimatsız şekilde firm...
Vivia internet sitesi üzerinden bugün Vivia marka güneş kremi ve Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2610. Siparişi verdikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Sipariş şu an sadece doğrulanma aşa...
Yorumlar