to read complaints and reviews, or file yours.The Sleep Deep Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı
The Sleep Deep sitesinden 7 Haziran tarihinde “The Sleep Deep Titreşimli Akıllı Bileklik” satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim.
İade süreci için sitede yer alan mail adresine 2 kez mail attım ve sitedeki mesaj bölümünden de 2 kez yazdım. Toplamda 4 kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bana bir iade adresi iletilmedi. Sitede mail dışında başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
1299 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sleepdeep8894 numaralı siparişime ait ürünün iadesi alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
The Sleep Deep markasından internet siteleri üzerinden banka kartı ile satın aldığım akıllı bilekliği, üründen memnun kalmadığım için iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo takip bilgilerinde iadenin firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram SleepDeep8894’tür. İade süreciyle ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet sitelerinde telefon numarası bulunmadığı için başka bir kanaldan da muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin, yasal süreler ve koşullar çerçevesinde, ürünü satın aldığım banka kartına bir an önce yatırılmasını ve tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kullanmadım, görüntüsü hoşuma gitmediği için iade ettim. Bu adamlarla ticaret olmaz. Güvenilir olmayan bir firma. Muhatap yok. Telefon yok. Maillere cevap yazılmıyor. Ben ürünü iade ettim paramı alamadım. Hakkımı helal etmiyorum. Mağdur olmayın.