to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde efm Tesis Yönetimi a. Ş.'nin yönettiği The Ritz-Carlton otoparkında aracımla hizmet aldım. Otopark çıkışında 650 TL ödeme yaptım; ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve toplamda 1300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu hemen fark edip ilgili fiş ve ödeme ekranı görüntülerini mail yoluyla firmaya ilettim. Sonrasında yetkililerle defalarca görüştüm ve her seferinde fazla çekilen tutarın IBAN hesabıma iade edileceği söylendi. En sonunda tesisin yönetici olduğunu iddia eden kişi aramalarıma ve mesajlarıma cevap vermemeye başladı! Kısaca aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İlgili IBAN ve bilgilerim de yetkililerde mevcut.
Defalarca söz verilmesine rağmen hâlâ iade yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi, kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Şikayetimin Şikayetvar'da kalmasını ve bu durumun herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Şirkete güvenerek araç kiraladım. Depozito olarak araç kiralama esnasında 3500 TL depozito alınacağı belirtiliyordu, sonrasında gelen mailde de 3500 TL depozitosu olduğu belirtildi. Ona göre harcamalarımı ve kartımı ayarladım. Aracı kiralarken Rent A Car firmasi hem aracın kirasını almadığını söyley...
3 Nisan 2025 tarihinde eşimin doğum günü için rezervasyon yaptırmak için iletişime geçtim. 15 kişilik rezervasyon yaptırdım. Benden 5 kişilik kapora istendi. Servis ücreti dahil 12.375TL gönderdim. Dekontu iletir iletmez asansörün bozuk olması sebebiyle roof yerine hotelin giriş katında bulunan rest...
Araç kiralama işlemi için iletişime geçtiğimde bana oldukça yardımcı oldular. Ancak bedelini ödedikten sonra sigorta şirketinin arayarak ekstra ücret talebinde bulunduğunu ve sonrasında bu ücretin iade edileceğini, ardından tekrar bir ücret talebinde bulunacaklarını belirtmediler. 5.250 TL araç kira...
İstemediğim halde kartımdan iki kere 230 euro para çekildi. Gerekenin yapılmasını istiyorum. İade talep ediyorum. Yaptığınız bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, yoksa olay çok farklı yerlere çekilecek, haberiniz olsun. Bana geri dönüş sağlayınız.
Otel hiçbir şeyi önceden söylemedi. Otele geldik kalmak istediğimizi söyledik fiyat 45 dolar dedi internette 1305 TL oradan alalım dedik yok biz size 1300 TL'den verelim 5 lira da az hem dediler sonra ne oldu ne bitti 1400 TL istediler kart çekecektik kart olmuyor dediler hesaptan gönderdik ilk gün ...
Yorumlar