Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35929504
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otel Fiyat Artışında %40 Yükseliş Ve 800 TL Ücret Farkı Şikayeti

profile
Mehmet
The Rise Aron Business Hotel
07 Mayıs 23:28
4

26.04.2026 tarihinde The Rise Aron otelinde konakladım ve ödediğim ücretten memnun olduğum için 07.05.2026 tarihinde aynı otele tekrar giriş yaptım. Ancak sadece bir hafta arayla aynı otelde konaklamama rağmen fiyatın yaklaşık yüzde 40 oranında artırıldığını ve önceki konaklamama göre 800 TL daha fazla ücret istendiğini gördüm.

Bu durumla ilgili itirazımı ilettiğimde görevli, “Müdürüm böyle söyledi, her gün fiyat değişebiliyor” şeklinde bir açıklama yaptı. Otel fiyatlarında değişiklik olabileceğini anlıyorum ancak bir hafta içinde bu kadar yüksek ve tutarsız bir artış olması, üstelik aynı oteli tekrar tercih eden müşteri olarak hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Yaşadığım bu fiyat tutarsızlığının açıklanmasını ve aradaki 800 TL’lik farkın iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu şekilde keyfi ve müşteriyi mağdur eden fiyatlandırma uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mayıs 23:16

07.05.2026 tarihinde The Rise Aron Business İstanbul oteline konaklamak için geldim. Bundan sadece bir hafta önce aynı otelde kalmış ve memnun kaldığım için tekrar tercih etmiştim. Ancak bu sefer önceki konaklamama göre fiyatın 800 TL daha yüksek olduğu söylendi.

Fiyat farkını sorduğumda, her gün fiyatların değişebileceği ve burasının otel olduğu gibi bir açıklama yapıldı. Bu yaklaşımı hem tutarsız hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavır olarak gördüğüm için konaklama yapmadan otelden ayrıldım.

Daha önceki memnuniyetim nedeniyle tekrar tercih ettiğim bir otelde böyle bir tutarsızlık ve üslup ile karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Otel yönetiminden, yaşanan bu durum ve kullanılan söylem nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Rezervasyon Fiyat Farkı Nedeniyle 2.000 TL İade Talebi

profile
Özgür
Beceren Otel
05 Mart 15:50
41

Beceren Otel’in kendi acentesi üzerinden erken rezervasyon ile 28 Şubat 2026 giriş tarihli konaklama için 12.000 TL ödeyerek oda satın aldım. Ödemeyi tek seferde yaptım, taksit seçeneği sunulmadı. Otele giriş yaptığımda resepsiyondaki görevli, aynı oda için aynı tarihte fiyatın 10.000 TL olduğunu s...

erken-rezervasyon-fiyat-farki-nedeniyle-2000-tl-iade-talebi-2.jpg
erken-rezervasyon-fiyat-farki-nedeniyle-2000-tl-iade-talebi-1.jpg

Bursa Boyugüzel Otel Şikayeti

profile
Sefa
Boyugüzel Termal Hotel
23 Mart 19:22
13

03.03.2026 tarihinde internet üzerinden Bursa Boyugüzel Otel’e bakarken, 4 kişi için 2 ayrı oda fiyatını 11.000 TL olarak gördük. Oteli telefonla aradığımızda ise bize aynı konaklama için toplam fiyatın 9.000 TL olacağı söylendi ve biz de buna güvenerek kapora gönderdik. Kapora açıklamasına “20-22 M...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Otel Personelinin Olumsuz Davranışı Ve Temizlik Sorunları

profile
Ömer
Ramada By Wyndham Dalaman
19 Kasım 2025 11:45
43

18.11.2025 tarihinde akşam sularında otele giriş yaptım. Otel restoranı çok pahalı olduğu için dışarıdan yemek istedim. Yemeği almaya aşağı indiğimde dışarıdan yemek almanın yasak olduğunu söylediler. O sırada yanımdan geçen diğer bir personelin elimde dışarıdan istediği yemeği gördüm ve ardından “ ...

Otel Personelinin Olumsuz Davranışı Ve Temizlik Sorunları
Otel Personelinin Olumsuz Davranışı Ve Temizlik Sorunları
otel-personelinin-olumsuz-davranisi-ve-temizlik-sorunlari-4.jpg
otel-personelinin-olumsuz-davranisi-ve-temizlik-sorunlari-3.jpg
1
Reha sonuçtan hiç memnun değil

Barbaros Bağ Evi Web Sitesindeki Fiyatlarını Kabul Etmediler

profile
Reha
Barbaros Bağ Evi
08 Eylül 2023 19:56
1.182

Birkaç sene evvel gittiğimizde oldukça keyifli bir tatil yaptık. Yeniden gitmek için birkaç gün evvel web sitelerinde yer alan mevcut fiyatları doğrultusunda kendilerini arayıp rezervasyon yapmak istediğimizde “sitemiz güncel değil” dendi, biz de Tüketici Hakları gereği web sitelerinde gördüğümüz fi...

Benzer Şikayet Yaz