Purest Solutions'dan Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebi

Purest Solutions adlı firmadan yaşlanma karşıtı krem ve nemlendirici ürünlerini 20.07.2026 tarihinde sipariş verdim ve toplam 645,71 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait #HP303817 numaralı kaydım bulunmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Bugüne kadar kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve telefondan firmaya ulaşmayı da başaramadım. Ne ürün gönderimi sağlanıyor ne de iletişim kurulabiliyor olması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünlerim gönderilmediği için, kredi kartımdan çekilen 645,71 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.