Pendik Çarşı Gratis’te Yanlış Salisilik Asit Önerisi Cildime Zarar Verdi

Pendik Çarşı Gratis mağazasına, cildimdeki milia problemi için çalışanlardan destek almak amacıyla gittim. The Purest markasının glikolik asit ürünü mü yoksa salisilik asit ürünü mü almam gerektiğini özellikle sordum. Oradaki görevli hanımefendi, yönlendirme sorumluluğunu alarak salisilik asidi önerdi ve bunun üzerine The Purest salisilik asit ürününü satın aldım.

Ürünü yaklaşık 1–2 haftadır kullanıyorum ve cildim ciddi şekilde bozuldu. Cildimde ufak kırışıklıklar oluştu, dengesinin tamamen bozulduğunu hissediyorum. Sonrasında araştırma yaptığımda, salisilik asidin daha çok sivilce problemleri için kullanılan bir içerik olduğunu gördüm. Benim böyle bir problemim yokken, milia için yanlış bir yönlendirmeye maruz kaldığımı anladım.

Çalışanlar ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip değillerse, “bilmiyorum” demeleri hem müşterinin sağlığı hem de marka güvenilirliği açısından çok daha doğru olurdu. Yanlış yönlendirme nedeniyle hem cildim zarar gördü hem de aldığım üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, The Purest salisilik asit ürünü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve Pendik Çarşı Gratis mağazasındaki çalışanların cilt bakımı ürünleri konusunda daha dikkatli ve bilinçli yönlendirme yapmaları için gerekli adımların atılmasını istiyorum.