to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçeşehir'de bulunan The Pumpkin Play&Kitchen isimli mekana gitmeden önce aradık ve kahve içerken 4 yaşındaki çocuğumuzun oynayabileceği bir park alanı var mı diye sorduk. Sade bir evet cevabından sonra gittik, mekan villa, kapıdan girişimiz itibariyle hiçbir karşılayan olmadı ve biz direkt bahçede cafe kısmına oturduk. Tam 25 dakika birinin ilgilenmesi için bekledik ve dayanamayıp telefonla arayıp kahve içmek istiyoruz lütfen biri ilgilenebilir mi diye rica ettik! Bu mekanda bahçedeki parktaki oyuncakların çoğu kırık dökük yıpranmış ve acele kahvemizi içip memnuniyetsizliğimiz kaynaklı bir an önce kalkmayı tercih ettik. Hesabı istediğimde kahvelere ekstra olarak 150 TL çocuğun açık parkta 20dk oynaması için ödeme istedi d*** hanım. Bu arada ne menüsünde ne profilinde ne de sitesinde ne de kurumunda böyle para talep ettiklerine dair asla bir bilgi yok, bunu d** hanıma iletince, e biliyor olmanız lazım gibi son derece antiprofesyonel ve kaçamak bir yanıt aldık. Kurum, tarzını imajını belli ettiği için daha fazla da muhatap olmamak adına ödedik ve çıktık. İstanbul’un her semtinde bu tarz çocuk endeksli cafeler var ve defalarca gittik, anneler kahve içerken açık alandaki kırık parkında oynayan çocuktan hava parası isteniyorsa bunu ya telefon açtığımızda ya geldiğimizde ya da yazılı açıkça belirtilmesi gerekir. Hayal gücümüz ile tahmin edemeyiz. Oldukça ticari bakış açısının mevcut olduğu bir kurum olduğunu düşünüyorum.
Rezervasyon isteğiyle grup halinde gitmek üzere telefonda anlaştık. Ancak rezervasyona gerek olmadığını, sakin olduğunu söylediler. Ertesi gün tekrar arayarak 15 kişilik bir grupla geleceğimizi ilettik. Onlar da kabul ettiler. Çocukların durumunu sordular, bebeklerle beraber sayıyı verdik. Tabak alı...
3 yaşındaki kızımı 1 saati 380 TL ile oyun alanına verdim. Yandaki kahveciden kahve almaya gittim, dönüşte kızımı korku ve panikle kapıda durur vaziyette görünce ne olduğunu sordum beni arayıp bulamayınca tedirgin olduğunu söylediler, bende iade istedim iademin 10 dakikası 140 TL olarak hesaplayacak...
28 Nisan için oğlumun doğum günü için yer ayırttım. İnsanları davet ettim, pastayı bile oradan sipariş edip, içeriğini bile belirttim. Her şey net olmasına rağmen maalesef cafe sahibi beni aradı ve sizden sonra biri geldi ve saatiniz rezerve edildi dedi. Bunu yaparken bana ve çocuğuma yaşattığı hay...
Bahçeşehir'de kahvaltı için gittiğimiz Yaseminli Bahçe isimli mekanda yaşadıklarımız. 4 yetişkin ve 1 çocuk kahvaltıya gittik. 2 serpme ve menüdeki ekstraların çoğunu söyledik yemek miktarı yeterli ve doyurucuydu fakat istediğimiz pankek te tanımlamakta güçlük çektiğimiz kötü bir sos vardı. İade edi...
Bu kadar kötü bir yer hayatımda görmedim. Müşteri memnuniyeti 0. Çalışanlar ilgisiz özensiz. Kahvaltı yapalım dedik serpme kahvaltı yok efendim kişi başı fiyat ödemek zorundasınız. 2 kişilik serpme yok. Kaç kişiysen kişi başı söylemek zorundasın. 4-10 yaş arası çocuğunuz varsa çocuk menüsü mecbur al...
Yorumlar