The North Face Ayakkabı Değişim Şikayet

Enes

The North Face

29 Eylül 2024 18:30

1.793

26.09.2024 tarihinde 17.30-18.00 saatleri arasında Espark AVM'den The North Face mağazasından hediye alınmış ayakkabının 29.09.2024 tarihinde değişimi için mağazaya gitmiştim. Ayakkabının kutusunun üzerine içecek döküldüğü için hiç kullanılmamış olarak mağaza poşetinde götürdüm oradaki yetkili müdür olan s***** e****** adlı bey kutu olmadan değişmeyeceğini iletti. Yanımdaki eşim avukat olarak bu yaptığınız Tüketici Hakları kanuna aykırı diyerek durumu anlatmaya çalıştı. Ancak yetkili müdür s***** e****** ister cumhurbaşkanı ister valiyi getirin bu ayakkabıyı değiştirmem diyerek ses tonunu ve elini kolunu salladı. Bu durum mağaza kamera görüntülerinizde ve ses kayıtlarında mevcuttur. Gereğinin yapılmasını aksi takdirde hukuki işlemlerin başlatılacağını bilginize sunarız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

North Face'in Rengi Solan Modeli Ve Değişimde Ödediğim 2900 TL Fark

Atakan

The North Face

01 Haziran 2024 17:38

2.434

2023 mayıs ayında aldığım North Face ayakkabımı yıprandığından ve renginin solduğundan ötürü değişim için aldığım mağazaya götürdüm ve 21 gün inceleme süresi olduğunu olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağının bilgisini aldım. 2 hafta sonra değişimin onaylandığını söylediler. Mevcut modelin numarasını...

Gökçenur sonuçtan hiç memnun değil

Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Gökçenur

Columbia

16 Aralık 2024 15:20

1.083

30.11.2024 tarihinde Westpark Columbia mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü alırken ayağımı vurduğunu belirttim, fakat çalışan şahıs bunun normal olduğunu ve biraz giyince düzeleceğini belirtti. Defalarca aynı sorgulamayı yapmama rağmen düzeleceğini belirtti. Eve gidip yeniden denediğim zaman so...

1 Destek

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıdaki İmalat Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Empati Eksikliği

Selami

The North Face

12 Ocak 2025 14:43

2.104

Marmara Park AVM de bulunan Intersport Mağazasından The North Face marka spor ayakkabısı aldım. 1 gün giydiğimde, Dil kısmı ile bağcık bölümünün birleşim yerinde dikiş hatası nedeniyle oluşan potluktan dolayı ayak bileğime baskı sonucu kızarıklık oluştu. Bunun üzerine mağazaya iade ve/veya değişim t...

3 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

The North Face Ayakkabı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kadir

The North Face

12 Mart 2025 18:38

1.603

The North Face Eskişehir Espark şubesinden haziran ayında aldığım outdoor ayakkabı kusurlu çıktı. Firma ürünün kusurlu olduğunu kabul etti. Aldığım ayakkabı o dönem indirime girdiği için indirimli fiyat üzerinden değişim yapıldı. Yerine aldığım ayakkabı daha ucuz olmasına rağmen şu anki durum bu şek...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

The North Face Sportive'de Değişim Sorunu: Kampanyalı Ayakkabı, Yüksek Fiyatla Karşılaşma

Orhan

The North Face

18 Nisan 2024 14:30

1.718

Sportive Mağazadan 238 North Face ayakkabı aldım. Stok kod. NF0A4PF3H551. Üründe birkaç sorun vardı mağazaya bıraktım ve 02 Nisan da ürün değişimi onayladı yazısı telefona mesaj olarak geldi. Evrak ve yazı ile gittim. Mağazadan aldığım yanıt ilginçti. Ürün yok paranızı verelim. Ogün aldığım bir çok...