The North Face Ayakkabı Değişim Şikayet

26.09.2024 tarihinde 17.30-18.00 saatleri arasında Espark AVM'den The North Face mağazasından hediye alınmış ayakkabının 29.09.2024 tarihinde değişimi için mağazaya gitmiştim. Ayakkabının kutusunun üzerine içecek döküldüğü için hiç kullanılmamış olarak mağaza poşetinde götürdüm oradaki yetkili müdür olan s***** e****** adlı bey kutu olmadan değişmeyeceğini iletti. Yanımdaki eşim avukat olarak bu yaptığınız Tüketici Hakları kanuna aykırı diyerek durumu anlatmaya çalıştı. Ancak yetkili müdür s***** e****** ister cumhurbaşkanı ister valiyi getirin bu ayakkabıyı değiştirmem diyerek ses tonunu ve elini kolunu salladı. Bu durum mağaza kamera görüntülerinizde ve ses kayıtlarında mevcuttur. Gereğinin yapılmasını aksi takdirde hukuki işlemlerin başlatılacağını bilginize sunarız










