to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Açılış Öncesi Yıldat Talebi Haksız Ve Mağdur Ediyor
Sinpaş Kızılbük’te c** y** adına kayıtlı devremülkümün dönemi ocak ayı olmasına rağmen, 2025 yılı için haksız bir yıldat talebiyle karşılaştım. Tesis 15 Nisan 2025 tarihinde işletmeye açıldı, bu nedenle açılış tarihinden önceki döneme ait herhangi bir yıldat talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
2025 yılı için kurum bedelimi ödedim, ancak tesisin açılış tarihinden önceki 25 Ocak 2025 dönemine ait yıldat borcu çıkarılmış durumda. Açılış öncesi döneme ilişkin bir hizmet fiilen sunulmadığı halde bu yıllatın talep edilmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Yaklaşık bir hafta önce benden bu ödemeyi yapmam istendi.
Kurumla telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen, açılış öncesi döneme ait bu tahakkukun neden istendiğine dair tatmin edici ve hakkaniyetli bir açıklama alamadım. Ocak 2025 dönemine ait bu geçmiş dönem yıldat tahakkukunun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Ahmet Y., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz aidat ve dönemsel tahakkuk uygulamalarına ilişkin konu tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Devremülk aidatları ve dönemsel ücretlendirmeler, ilgili sözleşme hükümleri ve operasyonel planlamalar çerçevesinde sistemsel olarak belirlenmektedir. Tarafınızca belirtilen açılış öncesi dönemle ilgili tahakkuka ilişkin talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, kayıtlar ve sözleşme esasları doğrultusunda gerekli inceleme yapılacaktır. İnceleme sonucuna göre gerekli değerlendirme ve bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Misafirlerimizden gelen her geri bildirim, süreçlerimizin iyileştirilmesi açısından önemli görülmektedir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla.
