The Liv Güzellik & Estetik Pendik Liv İstanbul Estetik Ve Güzellik Merkezi Mağduriyeti

2022 yılında Pendik'te eski adıyla Mor Clinic isimli yerden lazer epilasyon paketi aldım. Mor Clinic'e ablamın ve ablamın arkadaşının tavsiyesiyle gitmiştim. 2023 yılında randevu almak için aradığımda işletmenin devrettiğini ve benim ismimde kaydın olmadığını belirttiler. Pendik Liv İstanbul Estetik ve Güzellik Merkezi olarak isimlerinin değiştiğini ve sadece 2023 kayıtlı hastalara baktıklarını söylediler. Benim paketimin daha yarısının bitmediğini söylediğimde ise maalesef yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Ben telefonda bu duruma karşı çıktığım ve bu müşteri mağduriyetini bize yaşatamazsınız dediğim için yüz yüze konuşalım dediler. Yüz yüze konuşmamızda ise S***** A*** isimli hanımefendi hastayım zaten diyerek suratıma bakmadan konuşmaya çalıştı benimle. Uyarmama rağmen bu tavrına rahatsız edici bir şekilde devam etti. Sözleşmede bir yıl yazar gibi bir durumdan bahsettiğinde sözleşmemin yanımda olmadığını belirterek kendilerinden rica ettim. Fakat yok dediler. Lazer epilasyona girdikçe imza attığımız kişisel kartımı getirin dedim. Yok getiremeyiz dediler. Devraldıysanız eksisiyle artısıyla ve tüm evraklarıyla devraldığınız için bu kart ve sözleşmeler sizde mevcut fakat şu an bu evrakları getirmeyerek bizi mağdur etmeye çalıştıklarını belirttiğimde S***** Hanım gergin cevaplarına birini daha ekleyerek benim mesleğimi rencide edecek şekilde okumuşsunuz ama bir sözleşmede ne yazdığına bakamamışsınız gibi bir cümle kullandı. S***** A*** hanımefendiye mesleğimle ilgili yorum yapacak hadde sahip olmadığını söylediğimde ise işletmenin sahibine numaranızı veririm ararsa arar dedi. Sonra daha fazla gerilmemek adına çıktım kapıları açıktı kapadım malum çelik kapı rüzgarla da birlikte sert kapandı. 10 dakika sonra S***** A*** Hanım beni arayarak "o nasıl kapı kapatmak... Hakaret içeren kelimeler söyleyerek çığlık attı ve son cümle olarak sana paket maket yooook diye bağırdı. Benimle birlikte 2 kişi daha mağdur durumda ve daha bilemediğim onlarcası. Tüketici Hakları'na başvurmayı ve S***** A*** hanıma hakaret davası açmaya hazırlanıyorum.