to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
The Land of Legends’ten 2 Eylül akşamı için online olarak bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 5 dakika sonra çocuk yaşını yanlış girdiğimi fark ettiğim için yine online kanaldan bilet iptali talebinde bulundum. Tarafıma sadece talebin alındığına dair bir mail geldi, bunun dışında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için arayabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. 444 9 913 numaralı hattı aradığımda da bu konuda bilgi veremediklerini söylüyorlar. Aynı akşam, iptalini talep ettiğim bu biletten sadece 3 dakika sonra yeni bir bilet daha almak zorunda kaldım.
İptalini talep ettiğim ve PNR numarası PV5011D65D olan bu bilet için kredi kartı ile ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halen bekliyorum iade olsun diye. Ulasan ilgilenen yok
Sayın Mehmet Bey, The Land of Legends Tema Park’tan selamlar. PV5011D65D PNR numaralı biletinize ilişkin iletmiş olduğunuz iptal ve iade talebiniz kayıt altına alınmıştır. İptal ve iade işlemlerinin tamamlanması, talebinizin onaylanma tarihinden itibaren 14 iş gününe kadar sürebilmektedir. İade işleminin tamamlanmasının ardından, tutarın kredi kartınıza yansıması bankanızın iç süreçlerine bağlı olarak ilave 1–10 iş günü sürebilir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, The Land of Legends Tema Park
Teşekkürler bekliyorum...
Ödemem geldi teşekkürler.
