to read complaints and reviews, or file yours.Grup Yerleşimi Eşitsizliği Ve Yüksek Fotoğraf Ücreti
30.01.2026 günü saat 16:30’da The Land of Legends Tema Park’ta yapılan yunus gösterisine yaklaşık 9 yaşındaki oğlumla birlikte katıldık. Gösteriye katılan yaklaşık 18 kişiye verilen dalış kıyafetlerinin birçoğu ıslaktı, çocuklar bu şekilde bekletildi ve brifing verilecek denilerek süre uzatıldı.
Katılımcılar iki gruba ayrıldı. Gruplardan biri iskeleye yakın bölgede gösteri yaparken, oğlumun da içinde bulunduğu diğer grup iskeleye daha uzak bir bölümde gösteri yaptı. Bu nedenle oğlumun yaşadığı mutluluğu yakından göremedim, kendi imkanlarımla fotoğraf da çekemedim. Kendi fotoğrafımızı çekmemiz yasak olmamasına rağmen, “profesyonel fotoğraf” adı altında tek bir fotoğrafın 2.300 TL gibi çok yüksek bir bedelle satılması da ayrıca rahatsız edici bir durumdu.
Eğer fotoğraf çekmek yasak ise, her iki grubun da iskeleye yakın, ailelerin çocuklarını rahatlıkla görebileceği bir alanda eşit şekilde konumlandırılmasını; eğer serbest ise de her iki grubun aileleri açısından eşit şartların sağlanmasını beklerdim. Sonuçta herkes bu hizmet için aynı ücreti ödüyor ancak koşullar eşit olmuyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.01 saat 16:30 da. Yunus gösterisi için 5000 TL karşılığı karışım sağladık. Verilen dalgıç kıyafetlerinin bir çoğu ıslaktı. 9 yaşındaki oğlum ve diğer akranı bir çok çocuk ıslak kıyafet ile brifing verilecek diye 25 dakika bekletildi. Katılımcılar iki gruba ayrıldı. Gruplardan biri iskeleye yakın bölgede gösteri yaparken, oğlumun da içinde bulunduğu diğer grup iskeleye daha uzak bir bölümde gösteri yaptı. Bu nedenle oğlumun yaşadığı mutluluğu yakından göremedim, kendi imkanlarımla fotoğraf da çekemedim. Kendi fotoğrafımızı çekmemiz yasak olmamasına rağmen, “profesyonel fotoğraf” adı altında tek bir fotoğrafın 2.300 TL gibi çok yüksek bir bedelle satılması da ayrıca rahatsız edici bir durumdu.
Bir grubu iskelenin hemen önüne almak diğer grubu havuzun diğer köşesine alıp oraya geçmek yasak demek eşitlik olmuyor. Sonuçta herkes bu hizmet için aynı ücreti ödüyor ancak koşullar eşit olmuyor.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle, 30.01.2026 tarihinde The Land of Legends Tema Park’ta katıldığınız yunus aktivitesi sırasında yaşamış olduğunuz deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Oğlunuzla birlikte katıldığınız bu özel anın beklentilerinizi tam anlamıyla karşılayamamış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Aktivitelerimiz kapsamında, tüm misafirlerimize seans başlangıcından yaklaşık 30 dakika önce hazırlık süreci için aktivite alanında hazır bulunmaları gerektiği bilgisi iletilmektedir. Bu süreç, güvenlik bilgilendirmeleri (brifing) ve organizasyonel hazırlıklar açısından zorunlu olup, ilgili gün ve seansta da misafirlerimize önceden aktarılmıştır. Dalış kıyafetleri (wetsuit) ile ilgili olarak; bu ekipmanların kullanımı zorunlu olmayıp, misafir konforunu artırmak amacıyla ücretsiz olarak sunulmaktadır. Önceki seansların yoğunluğuna bağlı olarak bazı wetsuitlerin tamamen kuru olmayabileceği bilgisi, aktivite öncesinde misafirlerimizle paylaşılmıştır. Misafirlerimiz bu bilgilendirme doğrultusunda, kendi tercihleriyle ekipman kullanımını kabul ederek aktiviteye katılım sağlamaktadır. Katılımcıların iki ayrı gruba ayrılması, grup mevcudunun fazla olması ve aktivitenin güvenli ve kontrollü bir şekilde ilerleyebilmesi amacıyla, yunusların ve katılımcı gruplarının aynı anda karışıklık yaşamaması için uygulanan operasyonel bir düzenlemedir. Bu kapsamda grupların farklı alanlarda konumlandırılması gerekmiştir. Geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Fotoğraf ve video çekimleri konusunda ise; aktivite süresince profesyonel fotoğrafçılarımız tarafından çekimler yapılmakta olup, bu hizmet isteğe bağlı olarak sunulmaktadır. Misafirlerimizin aktivite sırasında kendi fotoğraflarını çekmeleri yasak değildir. Güvenlik kuralları gereği havuz içerisine girilmemek kaydıyla, havuz çevresindeki uygun alanlardan kişisel çekim yapılabilmektedir. Dileyen misafirlerimiz ise profesyonel ekibimiz tarafından çekilen fotoğraf ve videoları ayrıca satın alabilmektedir. Paylaştığınız görüşler, sunduğumuz hizmetleri geliştirmemiz adına bizim için son derece değerlidir. Değerli görüşleriniz ilgili departman yöneticilerine iletilmiş olup, sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz
