to read complaints and reviews, or file yours.Spor Salonunda Eksik Hizmet Ve İade Sorunu
Beylikdüzü The GYM a Plus spor salonuna üyeliğim sonrası, spora ikinci gidişimde salonun üyelikte söylenenlerle veya kayıtta görünenlerle alakası olmadığını fark ettim. Kullandığım günlerin günlük kullanım bedelini de ödeyerek üyeliğimin iptalini talep ettim.
Salon kapasitesinin çok üstünde bir yoğunluk var. Spor aletlerinin sayısı fazla olsa da sıra beklemek zorundasınız. Salon çok havasız. Duşta da sıra bekleniyor. Sauna, söylendiği saatte kullanıma hazır değil, yerler kapkara ve etrafta sürekli çöpler mevcut.
En önemlisi, tesis müdürü hanımefendi sadece kayıt almakla ilgileniyor; sorun çözmekten çok uzak. Spor devamlı bir ihtiyaçtır; bir kere kaydını aldım, sonra ne olursa olsun mantığıyla yönetilemeyeceğinin farkında değil. Sizi dinlemiyor, geri dönüş yapmıyor.
Tüketici sözleşmelerindeki hakkımı kullanıp sözleşmeyi feshettim fakat para iadesi hakkım olmasına rağmen iade yapılmadı. Şubeleşen bir spor salonu için bu durumu aktaracak başka hiçbir iletişim kanalının olmaması da çok büyük bir eksiklik. Tek muhatabınızın tesis müdürü olduğu söylenip konu kapatılmaya çalışılıyor. Denetleme mekanizmaları da yok; belli ki kanunlardan habersiz yöneticilerle yönetilip sorunların üstü örtülmeye çalışılıyor.
Üye numaram 14728. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.
