to read complaints and reviews, or file yours.The Dedart Vaadini Yerine Getirmedi!
The Dedart markası, Instagram’da “Brivvo abajuru denk getir, anında senin olsun” ifadesiyle bir Reels yayımlamıştır. Talimatı harfiyen uygulayıp görseli tam istenildiği gibi denk getirdim; kanıt olarak ekran görüntülerini ekliyorum. Buna rağmen marka tarafı, DM yazışmalarında bunun “sosyal medya akımı” olduğunu ve “zaten tam denk gelmesinin mümkün olmadığını” söyleyerek vaadini yerine getirmeyi reddetmiştir.
Bu yaklaşım; açık vaadin inkarı ve çıkar amaçlı etkileşim toplama çabasıdır. Tüketicide “kazanma” beklentisi yaratıp, ardından “akımmış” diyerek sıyrılmaya çalışmak aldatıcı ve etik dışıdır. “zaten tam denk gelmesi mümkün değil” ifadesi, paylaşımın baştan kurgusal ve yanıltıcı olduğunu bizzat markanın itirafıdır.
Beklentim nettir:
- ilan edilen vaadin derhal yerine getirilmesi (Brivvo abajurun gönderimi) ya da eşdeğer bir telafi,
- bundan sonra yapılacak tüm benzer paylaşımlarda şartların baştan, açık ve bağlayıcı şekilde belirtilmesi.
Merhaba 🌿 Paylaştığımız içerik, sosyal medyada eğlenceli bir trend olarak hazırlanmıştır. Akımın doğası gereği ürünün “denk gelmemesi” mizahın bir parçasıdır ki zaten denk gelmiyor😊 Gerçek bir çekiliş ya da ödül vaadi bulunmamaktadır. Ne yazık ki zaman zaman bu tarz eğlenceli içerikler, kasıtlı olarak farklı anlamlara çekilebiliyor. Buna rağmen, ürünün görüntüsünün manipüle edilerek paylaşılması ve ardından markamızın etik dışı davranmakla suçlanması, gerçeği yansıtmamaktadır. Dedart olarak amacımız yalnızca keyifli bir etkileşim oluşturmak. Yine de geri bildiriminizi dikkate aldık; bundan sonraki paylaşımlarda bu tür içeriklerin açıklamasında daha net ifadeler kullanacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Dedart Ekibi
