to read complaints and reviews, or file yours.
Otele gece saat 24.00'te oda sorulduğunda müsait oda olduğu bilgisi verildi. İnternetten rezervasyon yapılması istendi ve rezervasyon gerçekleştirildi. Daha sonra ekstra 40 euro erken giriş ücreti talep edildi. Otel sahipleri konuyu incelerse iyi olacak, çünkü gece müdürlerinin kendilerine ekstra kazanç sağladıklarını düşünüyorum.
Bu otelde internette müsait oda gördük. Oda satın almadan önce gidip resepsiyonda ödeme yapmak istedik. Vardığımızda bize internetteki fiyatın iki katını teklif ettiler. Sadece Deluxe odamızın kaldığını, standart oda olmadığını söylediler. Biz de nasıl olur, hâlâ müsait görünüyor, şu an internetten ...
1 gece konaklamak için rezervasyon yaptığımız bu otele 20.00 da giriş yaptık. Tabi ki bu saatten sonra plajını/ havuzunu kullanamadık. Ertesi gün 12.00 da odayı boşaltarak anahtarı teslim ettik. Biz her şeyden habersiz plaj kullanımı için plaja inerken, giriş alanında durdurulduk ve "rezervasyon sür...
Otel giriş saati 14.00 olmasına rağmen, saat 15.40 oldu ve hâlâ oda hazır değil. Resepsiyondaki çalışanlar, en erken 45 dakika sonra odayı teslim edebileceklerini söyleyip bekletiyorlar. Ben böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum; bugüne kadar gittiğim hiçbir otelde böyle bir şey yaşamadım. Bir a...
Otele girer girmez yaşadığımız şokla karşılaştık. Uzun yoldan gelmişiz, bize söylenen ilk söz 'Kahvaltımız ücretlidir.' oldu. İtiraz ettiğimizde ise 'Politikamız budur, rezervasyon yaparken böyle bir bilgilendirme yapılmadı mı?' dediler. Madem tam gün ücreti alıyorsunuz, o zaman ben de haklardan yar...
Üç kişi olarak (bir çift ve bir tek oda) otele rezervasyon yaptırdık, ancak 24 saat içinde ödeme yapılmadığı için fiyatlara zam yapıldığını öğrendik. Tek veya çift kişi kalınması fark etmeksizin toplam oda ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. İtirazım üzerine, zamlı fiyat üzerinden (suçlu oldukl...
Yorumlar