Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Almama, 1.499 TL Tam İade Talebi

Tev Tekstil isimli satıcıdan Facebook üzerinden 4 kameralı araç içi kamera siparişi verdim. 24 Şubat’ta verdiğim sipariş 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak beklediğim ürün yerine küçük ekranlı, tek kameralı bambaşka bir ürün gönderildi.

Ürün için Sürat Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartımdan 1.499 TL ödeme yaptım. Gelen ürün şu an kullanılmamış durumda ve kutusu, içeriği eksiksiz duruyor, yani sorunsuz şekilde iade edilebilir. Ancak satıcıyla henüz herhangi bir iletişim kurulmadı ve bana yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1.499 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ürünün geri alınmasını talep ediyorum.