Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 750 TL Tamamı İade Talebi

Instagram’da “Teknokilifx” isimli hesaptan yönlendirilerek tasarimkilif.com üzerinden çelik kasa 2 adet iPhone 15 kılıfı siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş 14.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile elime ulaştı. Toplam 750 TL ödememe rağmen, sipariş ettiğim çelik kasa kılıflar yerine iki adet basit plastik kılıf gönderildi.

Pakette veya sitede herhangi bir telefon numarası ya da açık bir iletişim adresi bulunmuyor. Sadece elimde ödeme fişi ve Sürat Kargo’ya ait 19429199140107 takip numarası mevcut. Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de iletişim bilgilerinin açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.