Yanlış Ürün Gönderimi Ve 800 TL İadesi Talebi

Yaklaşık 4–5 gün önce Facebook’ta reklamını gördüğüm tev Tekstil adlı satıcıdan 10 adet büyük beden boxer siparişi verdim. Ürünün toplam bedeli olarak kapıda ödeme ile 800 TL ödedim. Ancak bugün akşam saat 18.00 civarında kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim büyük beden boxerlar yerine alakası olmayan çocuk şortu tarzında ürünler gönderildi.

Gönderi İstanbul Başak şubesinden kargolanmış görünüyor, ancak paket üzerinde herhangi bir sipariş numarası ya da fatura bilgisi yer almıyordu. İnternetten “tev tekstil” şeklinde arama yaparak bulduğum bir telefon numarasını aradım fakat hatta ulaşılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Sipariş verdiğim ürünlerin hiçbirini kullanamayacağım ve tamamen alakasız ürün gönderildiği için, ödediğim 800 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.