Yanlış Kılıf Gönderildi, İade Ve İletişim Talebi

Instagram üzerinden Tev Tekstil adlı hesaptan iPhone 15 için çelik görünümlü kılıf siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, talep ettiğim ürünler yerine şeffaf kılıflar gönderildiğini gördüm. Siparişimi kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplam 750 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve bu nedenle iade süreci başlatamıyorum. Ben, gönderilen yanlış ürünler için iade kodu verilmesini ve ödediğim 750 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Firmadan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, yanlış gönderilen kılıfların geri alınmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.