to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıf Gönderildi, İade Ve Doğru Ürün Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den 31.08.2026 tarihinde Samsung s25 Ultra model telefonum için kılıf siparişi verdim. Ürün 02.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen kılıf yanlış ürün olarak gönderildi.
Yanlış ürün geldiği için iade etmek ve doğru kılıfın gönderilmesini istiyorum fakat firmaya ait herhangi bir telefon numarası ya da sağlıklı bir iletişim bilgisi bulamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne iade süreci başlatabildim ne de değişim talebinde bulunabildim.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini veya Samsung s25 Ultra ile uyumlu doğru kılıfın gönderilmesini, ayrıca 0530********10 numaralı telefon hattımdan benimle iletişime geçilerek sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
