to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Kadın Saati Ve Ulaşılamayan Firma İçin Hızlı Çözüm Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat isimli siteden erkek saati siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında içinden kadın saati çıktı. Sipariş numaram 18411871112352’dir ve bu durum yaklaşık 1 saat önce teslimat sonrasında fark edilmiştir.
Yanlış ürün gönderimi üzerine firmayı telefonla aradığımda aradığım numaranın kayıtlı olmadığı, böyle bir numara bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne siparişimi doğru düzgün sorgulayabiliyorum ne de iade/değişim için muhatap bulabiliyorum.
Benim talebim, tarafıma gönderilen kadın saatlerinin acilen geri alınması ve yerine sipariş verdiğim gibi erkek saatinin gönderilmesidir. Ürünü doğru şekilde teslim alıp mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum.
Gelişme
25.03.2026 tarihinde Tev Tekstil Kimya Hırdavat üzerinden Sevko 5 modeline benzeyen bir erkek saat sipariş ettim. Ancak tarafıma erkek saat yerine kadın saati gönderildi ve gelen saat aynı zamanda bozuk durumda.
Ürün için kargo dahil 799 TL ödeme yaptım. Firmaya ulaşmak istediğimde ise verilen telefon numaralarının kullanılmadığını gördüm, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve arızalı ürün gönderimi sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 799 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
