Yanlış Beden Ve Renk, Kalite Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 999 TL’lik Sipariş İadesi Talebi

Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan XL beden 2 adet siyah pantolon siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerden biri 38 beden siyah, diğeri ise 42 beden beyaz olarak teslim edildi. Ayrıca gelen ürünlerin kumaş kalitesi, ilandaki görsellerdeki üründen belirgin şekilde farklı ve çok daha düşük kalitede.

Siparişimi 27 Nisan’da verdim, ürünler 30 Nisan’da elime ulaştı ve kapıda toplam 999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10103130160241’dir. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak Instagram’da aynı reklamı bir daha bulamıyorum, satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da göremiyorum. Paketin üzerinde yazan 507 ile başlayan telefon numarası ise okunmadığı için arayamıyorum.

Yanlış beden ve yanlış renk ürün gönderimi ile birlikte, ilandaki ürünle uyuşmayan kalitede mal gönderildiği için mağdur oldum. Ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 999 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu tür reklamlara karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.