Tev Tekstil Yanıltıcı Reklam, Faturasız Ürün Ve İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden 899 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Sitede reklamını yaptıkları ürünle tarafıma gönderilen ürünün tamamen alakasız ve kalitesiz olduğunu gördüm. İlanda gördüğüm tıraş makinesi ile gelen ürünün marka, model ve görünüm olarak hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle gönderilen ürünün sahte ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Siparişten sadece bir gün sonra elime ulaşan bu ürüne ilişkin firmayla iletişime geçmek istediğimde sitede yazan iletişim numaralarının kullanılmadığını fark ettim. Herhangi bir muhatap bulamadığım gibi, gönderilen ürünle birlikte fatura da bulunmamaktaydı.

Reklamını yaptığı ürün yerine bambaşka, kalitesiz ve faturasız bir ürün gönderen, ayrıca iletişim kanalları çalışmayan bu firma hakkında gereğinin yapılmasını, ödediğim 899 TL’nin iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.