Sipariş Edilen Tişörtler Yerine Bez Parçaları Alındı Ve İade Talebi

Basak Tev Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden 3 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim. 25.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gelen kargoyu kapıda ödeme şeklinde 1.000 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim Polo tişörtler yerine, tişörtle alakası olmayan kalitesiz 3 adet bez parçası ile karşılaştım. Bu durum resmen insanlarla alay edercesine bir mağduriyet ve yanıltma niteliğindedir.

Sipariş sonrası firmaya ulaşmak için Instagram üzerinden sayfalarını aradım fakat bulamadım, telefon numaralarına da şu an için ulaşamıyorum. Ne ürünlerimle ilgili ne de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 1.000 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.