Sipariş Edilen Döner Bardaklar Yerine Basit Cam Bardaklar Ve Kırık Ürün Geldi

Instagram’da “Tev tekstil kimya Hırdavat San.” adlı sitenin reklamını gördükten sonra, kendi adımla bu sitenin içindeki “sipariş oluştur” kısmından 18 Temmuz tarihinde 380 derece döner Premium içecek bardağından 2 adet sipariş verdim. Ödemeyi 1.399 TL olarak nakit şekilde yaptım.

Bugün kargo elimize ulaştı ancak gelen bardaklarla ilanda gösterilen bardakların hiçbir alakası yok. İlanda döner mekanizmalı, Premium görünümlü bir ürün beklerken, tamamen farklı, basit cam bardaklar gönderilmiş ve üstelik bardaklardan biri kırık çıkmış durumda. Ürün hem vaat edilenden farklı hem de hasarlı geldiği için kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Siparişi verdiğim internet sitesine ve reklamı gördüğüm hesaba şu anda ulaşamıyor, iade ya da değişim talebinde bulunamıyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.