İlanı Yanıltıcı Titanyum Kasa Olması Gereken Ürün Plastik Çıktı Ve İade Yanıtı Gelmedi

Instagram’da Tev Tekstil’in reklamını görerek, yerli üretim titanyum kasa olarak tanıtılan Samsung Galaxy s25 Ultra için bir ürün sipariş ettim ve bu sipariş için 749 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün, ilanda anlatıldığı gibi titanyum kasa değil, değersiz bir plastik kılıf çıktı.

Yaklaşık 28.03.2026 tarihinde verdiğim siparişin ardından ürün teslim edildiğinde, durumu fark eder etmez sipariş verdiğim web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ne iade talebime ne de yaşadığım mağduriyete ilişkin herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ elimde bekliyor.

İlanında yerli üretim titanyum kasa olarak tanıtılan ürünün plastik bir kılıf çıkması nedeniyle, ya gerçekten ilan edildiği gibi ürünü (titanyum kasa) tarafıma göndermenizi ya da aksi halde ödediğim 749 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.